LA TOMA DE DECISIONES:
opción entre
las disponibles, a los efectos de resolver un
problema actual o potencial
(aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
La toma de
decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una
persona haga uso de su razonamiento y pensamiento
para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir,
si una persona tiene un problema, deberá ser capaz
de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
En la toma de decisiones
importa la elección de un camino a seguir,
por lo que en un estado anterior deben evaluarse alternativas de acción. Si
estas últimas no están presentes, no existirá decisión.
Para tomar una decisión,
cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un
problema, para así poder darle solución. En algunos casos, por ser tan simples
y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy
rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una
mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un
contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para los cuales es
necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e
información para resolver el problema. Las decisiones nos atañen a todos ya que
gracias a ellas podemos tener una opinión crítica.
Fases en el proceso de la toma de decisiones
2.
Analizar el problema.
3.
Elaborar la lista de alternativas y recoger
información de cada una
de
ellas.
4.
Evaluar las distintas alternativas.
5.
Elección de alternativa, puesta en práctica y
evaluación de los
resultados
de la decisión tomada.
Barreras para la toma de decisiones
El empleo de las fases
mencionadas para el proceso de toma de decisiones siempre te acercará a una solución más satisfactoria. Sin embargo, existen
algunas barreras u obstáculos que pueden desviarte de tal proceso.
El primer obstáculo es
el no participar en el proceso racional propuesto para la toma de decisiones. Automáticamente volvemos a las costumbres y por tanto las decisiones tomadas pueden no ser las más adecuadas. Otro
problema puede ser que alguna de las fases no se realice como es debido:
definición del problema y análisis de la situación, alternativas no identificadas con precisión
y elegir una alternativa que no se maximiza tal como se pensó.
Otros problemas que nos podemos encontrar:
1.
Falta de
información
2.
Información
equivocada
3.
poseer
demasiada información o información redundante.
4.
No llegar a tomar la
decisión adecuada por falta de información y
tendencia
al Perfeccionismo.
5.
Orientarse a
la situación problemática pensando que ésta no
tendrá solución o Dudando de
nuestra propia habilidad para resolverla.
6.
La
existencia de prejuicios o estereotipos que pueden distorsionar las
posibles Alternativas
a considerar y por tanto entorpecen la decisión
racional.
7.
Las
situaciones en que se da "ilusión de control", es decir, la persona
tiende
a Considerar que todas las situaciones están controladas, y por
ello no llega a tomar una decisión efectiva.
8.
El centrarse
en el futuro a corto plazo y no tener en cuenta las posibles
consecuencias a largo plazo que la
decisión podría tener.
9.
La presión
de tiempo, otras personas del entorno pueden llegar también
a tomar
decisiones equivocadas.
10.
El atajar
las situaciones de manera superficial, sin tratar de reflexionar
sobre Sus
causas y consecuencias.
11.
Demorar
excesivamente la decisión por miedo a equivocarse.
12.
Cambio
continuo en los intereses y prioridades, lo cual lleva a no tomar
una
decisión.
13.
Toma de
decisiones de manera impulsiva.
14.
Considerar
sólo una de las distintas alternativas posibles.
15.
Actuar ante
una decisión no programada como si de una decisión programada se
tratase.
16.
Resolver las
situaciones por intuición o a través de respuestas emocionales.
17.
Falta de
previsión o creatividad para valorar las posibles consecuencias.
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